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자주 묻는 질문

  • Q.회원 가입은 어떻게 하나요?
    ① [회원 가입] > [이용 약관] 확인 및 동의 > [개인 정보 처리 방침] 확인 및 동의 > [교원(교직원)], [일반(기관) 회원] 선택 > [본인 인증] > [개인 정보 입력] 후 가입을 완료하시면 됩니다.

    ② 본인 인증 수단은 [휴대 전화], [아이핀], [공인 인증서]입니다.
  • Q.회원 가입 시 작성한 아이디/비밀 번호가 생각나지 않습니다.
    ① 아이디 찾기: [로그인] 팝업창에 있는 [아이디/비밀번호 찾기] 클릭 > [아이디 찾기] 페이지에서 성명과 휴대 전화를 입력하신 후 [아이디 찾기] 버튼을 클릭하시면 휴대 전화로 아이디가 전송됩니다.

    ② 비밀번호 찾기: 로그인 팝업창에 있는 [아이디/비밀번호 찾기] 클릭 > [비밀번호 찾기] 페이지에서 아이디와 휴대 전화를 입력하신 후 [비밀번호 찾기] 버튼을 클릭하시면 휴대 전화로 비밀번호가 전송됩니다.
  • Q.비밀 번호를 변경하고 싶습니다.
    [나의 강의실] > [개인 정보] > [개인 정보 수정] > [본인 인증]에서 [개인 정보], [비밀번호]를 변경하시면 됩니다.
  • Q.회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
    [나의 강의실] > [개인 정보] > [회원 탈퇴] 클릭 > [본인 인증] > [회원 탈퇴] 순으로 진행하시면 됩니다.
  • Q.개명한 경우 이름 수정은 어떻게 하나요?
    창비교육연수원 고객센터로 전화(1833-7287)를 주시거나 전자 우편(teacher@changbi.com)으로 해당 내용을 보내주시면 고객센터 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
  • Q.휴면 회원은 무엇인가요?
    휴면 회원은 1년 이상 창비교육 원격교육연수원 사이트를 이용하지 않은 회원으로, 개인 정보가 분리 보관된 상태입니다.
    ※ 휴면 회원은 본인 인증 후 재이용이 가능합니다.
  • Q.학교 정보가 변경되었습니다.
    [나의 강의실] > [개인 정보] > [개인 정보 수정] 클릭 > [본인 인증] > [기본 정보], [학교 및 기관 찾기]에서 학교 및 기관 검색 > 정보 입력 후 [개인 정보] 수정 완료를 클릭하시면 됩니다.
  • Q.소속 학교 검색이 안 됩니다.
    창비교육연수원에서는 학교알리미 사이트의 학교 정보를 사용하고 있습니다.
    신설된 학교이거나 학교명이 변경된 경우에는 정보가 등록되어 있지 않을 수 있습니다.
    창비교육연수원 고객센터로 전화(1833-7287)를 주시거나 전자 우편(teacher@changbi.com)으로 해당 내용을 보내주시면 고객센터 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
  • Q.NEIS 개인 번호가 무엇인가요?
    ① NEIS 개인 번호란 교육 행정 정보 시스템(NEIS)에서 부여되는 관리 번호입니다.

    ② NEIS 개인 번호는 교육 행정 정보 시스템(NEIS) 홈페이지(www.neis.go.kr)를 통해 확인이 가능합니다.

    ③ NEIS 개인 번호 확인 방법: [나이스] > [기본 메뉴] > [나의 메뉴] > [인사 기록] > [기본 사항] > [근무 사항]에서 개인 번호 10자리 확인(영어 대문자+숫자)

    ④ NEIS 개인 번호는 연수 결과 보고를 위해서만 사용되며, 번호가 일치하지 않을 경우 이수 보고 및 학점 인정이 불가능합니다. 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
  • Q.NEIS 개인 번호 수정은 어떻게 하나요?
    [나의 강의실] > [개인 정보] > [개인 정보 수정] 클릭 > [본인 인증] > [기본 정보]에서 NEIS 개인 번호 수정 후 [개인 정보] 수정 완료를 클릭하시면 됩니다.